保護隱私並不是”易還財務”的新嘗試。長久以來，”易還財務”都努力於保護其客戶的隱私。公司主張嚴格的客戶資訊隱私原則，並採用先進科技，保護客戶的資訊和通訊免受非法入侵的干擾。
"易還財務"意識到在線服務的發展 (包括互聯網服務) 已激發了附加的隱私關注，尤其是消費者。在線隱私關注著眼於"客户確認"資訊的的保密問題，不論本人或其他客戶都有理由希望其不被公開。顧名思義，"客户確認"資訊是與特定的個人或機構相關聯的，包括客戶名字、地址、電話號碼、電子郵箱地址，或與其直接相連的在線活動資訊。
為了開展業務和提供服務，公司、政府或其他機構普遍需要收集客户確認資訊。例如，在發出發票和提供電話服務的過程中，一名電信供應商需要收集客户確認資訊，包括姓名、地址、電話號碼和其他各類資訊。互聯網上的某些活動形式很相似。例如，於註冊使用服務性網站時客户需要輸入姓名、地址、電話號碼、信用卡資訊，以及客户訂購產品或服務時的所需的其他資訊；同樣地，商業網站需要訪客輸入個人資訊，尤其當他們申請資訊、服務或貨物時，但一般只需達到公司能提供所需的服務予客戶為目的。
